Meritcasino Kazancım Haksız Olarak Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Merit Casino’da “k**22” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım üzerinden verilen bonusu kullanarak 14.02.2026 tarihinde oyun oynadım ve bu bonusla toplam 14.000 TL kazanç elde ettim. Ancak aynı IP üzerinden üyelik açtığım iddiasıyla, herhangi bir somut kanıt sunulmadan hesabımdaki bu tutar tamamen silindi ve bakiyem sıfırlandı. Yaklaşık 25 dakika sonra siteye tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.

Benim sadece tek bir üyeliğim bulunmaktadır ve başka bir üyeliğim olduğuna dair iddianın ispatlanmasını özellikle talep etmeme rağmen, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Canlı destek hattına durumu iletip elimde ekran görüntüleri olduğunu belirtmeme rağmen sadece “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de itirazım dikkate alınarak makul bir inceleme gerçekleştirildi, hatta canlı sohbetten çıkarıldım.

Kazandığım 14.000 TL’nin haksız ve keyfi bir şekilde silindiğini düşünüyorum. Kazancımın eksiksiz olarak banka hesabıma iadesini, hesabımla ilgili alınan bu kararın hangi somut kanıtlara ve hangi kurallara dayandığının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.