Kampanya Şartlarına Uygun 14 Bin TL Kazancımın IP Gerekçesiyle Ödenmemesi

Meritcasino sitesinde Sevgililer Günü kampanyası kapsamında verilen freespinleri kullandım, herhangi bir satın alım yapmadım. Kampanyada açıkça “14 bin yap, 14 bin çek” deniliyordu. Ben de bu şartlara uygun şekilde oynayıp bakiyemi 14.000 TL’ye çıkardım ve ardından çekim talebi verdim.

Çekim talebimden sonra tarafıma “aynı IP verildi” denilerek ödeme yapılmayacağı söylendi ve hesabımdaki 14.000 TL bakiye hiçbir gerekçe sunulmadan sıfırlandı. Daha önce bu sitede defalarca yatırım yapıp sorunsuz çekim almış bir kullanıcıyım, buna rağmen sadece 14.000 TL’lik bu ödemeyi yapmamak için hiçbir somut kanıt olmadan aynı bahaneyi öne sürdüklerini düşünüyorum.

Canlı desteğe durumu sorduğumda yine “aynı IP” gerekçesini söyleyip hiçbir çözüm sunmayacaklarını belirttiler ve sohbeti kapattılar. Benden herhangi bir belge, doğrulama ya da ek bilgi de talep edilmedi.

Kampanya şartlarına uygun şekilde kazandığım 14.000 TL tutarındaki kazancımın iptal edilmeden tarafıma ödenmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.