Kazancım IP Çakışması Nedeniyle Silindi, Müşteri Desteği Sessiz Ve Saygısız

Meritcasino’nun Sevgililer Günü etkinliğine katıldım ve bu etkinlik kapsamında elde ettiğim toplam 14.000 TL tutarındaki kazancım, para çekim talebim sonrasında “IP çakışması” gerekçesiyle tamamen silindi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan, etkinlikte kazandığım tutar hesabımdan kaldırıldı.

Konu ile ilgili canlı desteğe ve temsilcilere defalarca yazdığımda da yine sadece “IP çakışması” denilerek yardımcı olunmadı, üstelik görüşme sırasında diyaloğu kesip sohbeti kapattılar. Hem kazancım silindi hem de müşteriyle iletişim kurma şekilleri son derece saygısız ve sorumsuz bir yaklaşım oldu.

Sevgililer Günü adı altında etkinlik yapıp, yüzlerce kişinin kazancını bu şekilde silmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Etkinlikten kazandığım 14.000 TL tutarındaki kazancımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve para çekim talebimin işleme alınmasını talep ediyorum.

Meritcasino’daki kullanıcı adım Kartal1889, kayıtlı telefon numaram ise 0507********43’tür. Tarafımla iletişime geçilip mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.