Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Kupon Oynatılamadı

Meritbet hesabıma gece saatlerinde para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Amacım belirli bir kuponu oynamaktı, para hesaba düşmeyince kuponu sadece kaydedebildim. Kuponu kaydettikten sonra da durumu ilettim fakat buna rağmen para hesabıma yatırılmadı ve o kuponu oynayamadım.

Ben bu parayı özellikle o kuponu oynamak için yatırdım ancak sistemde yaşanan bu sorun nedeniyle ne yatırdığım parayı kullanabildim ne de kazanan kuponumdan faydalanabildim. Yatırdığım paranın ve kazanan kupon tutarının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle yalnızca işlem üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.