Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritbet'te Para Çekim Onayı Vermeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
20 Ocak 20:38
575
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Site ödemeyi yaparak güvenimi kazandı. Teşekkür ederim.”

Meritbet’e uzun süredir güvenerek yatırım yapıyordum ancak artık firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, bir şekilde ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” şeklinde oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar veriliyor.

Site üzerinden kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum, tutar hesabıma yatmış gibi görünüyor fakat bankam, işlemin tamamlanması için karşı tarafın onay vermesi gerektiğini söylüyor. Meritbet ise bu onayı vermediği için paramı fiilen kullanamıyorum. Yatırım yaparken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen iş para çekmeye geldiğinde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak gerekli tüm bilgilerin firma kayıtlarında mevcut olduğunu ve işlemlerimin incelenmesi halinde durumun açıkça görüleceğini biliyorum. Kazandığım tutarların eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini ve para çekim onay süreçlerindeki bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 11:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın İrem A., 34936540 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

İrem
İrem
23 Ocak 20:25

Site ödemeyi yaparak güvenimi kazandı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz