Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Meritbet'te Kazanç Silinmesi Ve Açıklama Eksikliği

20 Haziran 06:0436

Meritbet sitesinde bugün saat 04.05 sularında Black Jack oyununda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Öncesinde yaklaşık 50 lira civarında kaybım vardı, ardından 2.000 lira daha yatırım yaptım. Black Jack masasında 440 liralık bahisler alarak oynarken kazanmaya başladım ve bakiyem 6.000 liranın üzerine çıktı. Tam kazanıyorken, hiçbir uyarı veya açıklama olmadan ana bakiyemden bir anda 3.160 lira eksildi.

Bu durumu fark eder etmez oyunu bırakıp canlı desteğe yazdım. Canlı destek sadece “bakiyeniz düzenlendi” ifadesini kullanarak cevap verdi, bunun dışında hiçbir gerekçe veya açıklama sunmadı. Ayrıca hiçbir çözüm üretmediği gibi, dalga geçer gibi “yardımcı olacağım başka konu var mı” şeklinde cevap verdi. Kayıplarımın ve oynadığım bahislerin sorumluluğunun tamamen bana ait olduğunun farkındayım; ancak kazanılmış bakiyemin bu şekilde, hiçbir açıklama yapılmadan silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum bana göre açıkça haksızlıktır.

Şimdiye kadar genel olarak Meritbet’ten memnundum; fakat bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık siteye yatırım yapmaktan çekinir hale geldim. Bonus kullanmadan oynadığım oyunda, haksız yere silinen paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, yapılan işlemin hangi gerekçeyle uygulandığının detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Nana
20 Haziran 06:36

Canlı destekle yaptığım görüşmenin ve oyun geçmişimin ekran görüntülerini de paylaştım. Canlı destek kazancımın iptal edildiğini söyledi. Nedenini açıklamadı. Ne Bonus kullandım ne kural ihlali yaptım. Bunca kayba rağmen kazancımın iptali hangi vicdana sığdı acaba.?

20 Haziran 16:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar Sayın Nana N., 36309370 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Nana
20 Haziran 17:48

50 bin civarı kaybın yanında üç beş sayılacak bir kazancın haksız iptali neden? Kimse iletişime geçmedi henüz. Bekliyorum Teşekkürler.

Nana
21 Haziran 14:07

Tek elde gelen yan bahislerle kazandığım 3160 lirayı haksız yere iptal ettiniz. Bir de reklam yapıp kazanç sınırı yok diyorsunuz. Oyun geçmişlerime baktım. Farkında değilmişim ama ne zaman yan bahis gelse iptal etmişsiniz. Ufak meblağlar olduğu için fark etmemişim. Ben sitenize üye olurken özellikle yan bahis alımını sormuştum. Serbest denilmişti. Madem öyle neden kazancımı iptal ettiniz. Ve neden kimse iletişime geçmiyor. Aynı gün içinde 50 bin civarı kaybım vardı. O size yetmedi de kazandığım üç kuruşa bile kondunuz. Kimse de iletişime geçmiş değil.

Benzer Şikayetler

1

Meritbet'te Yatırdığım 4.500 TL Aniden Yok Oldu, Destek Yardımsız

27 Mart 00:391.295

Meritbet sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce 2.2...

2 Destek

Meritbet Hesabımda İzinsiz Bahisler Ve 5.000 TL Kaybı

8 Ocak 23:571.258

Meritbet hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem varken, düşük tutarlarla yavaş yavaş oyun oynuyordum ve bakiye bu şekilde ...

9 Destek

Kazandığım 10.000 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve İade Talebim

2 Haziran 09:13642

Merit Bet casino bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 02.06.2026 tarihinde hesabımdaki bakiyem...

1 Destek
1

Meritbet’te Oyun ve Bakiye Müdahalesi Sonrası Yanıtsız Canlı Destek

17 Nisan 20:34767

17.04.2026'da meritbet’te oyun oynadığım sırada oyuna açıkça müdahale edildi, oyun esnasında erişimim kesildi ve bakiyem...

1 Destek
1

Teknik Hatalar, Bonus Sorunları Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

15 Haziran 02:50193

Uzun süredir Meritbet’in casino bölümünde oyun oynayan bir kullanıcıyım ve yaklaşık son üç aydır neredeyse her gün tekra...