to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Belgelerimin Sürekli Reddedilmesi Ve Hesabımın Kullanılamaması
Meritbet platformunda kimlik doğrulama sürecinde gönderdiğim belgeler sürekli olarak reddediliyor. Aynı evraklar başka platformlarda hiç sorun yaşanmadan kabul edilirken, burada tekrar tekrar geri çevrilmesi nedeniyle hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve sürecin neden bu kadar uzadığını anlamakta zorlanıyorum.
Kimlik doğrulama belgelerimin hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Selcan A., 36047745 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Kimlik doğrulama sürecinde belgelerimin kabul edilmemesi ve hesabımın kullanılamaz durumda olmasıyla ilgili ilettiğim kayıt sonuçlandı gerekli inceleme sonrası belgelerim onaylandı ve hesabım tekrar erişime açıldı yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
