to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Maçın Ödemesi Yok Sayıldı, Kupon Hatalı İşlem Şikayeti
Meritbet hesabımda kingmax07 kullanıcı adıyla oynadığım kuponda iki maç yer alıyordu, bu maçlardan biri normal şekilde kazanmasına rağmen diğeri ertelendi. Buna rağmen sistem yalnızca ana paramı iade etti, kazanan maçtan elde etmem gereken kazanç hesabıma yansıtılmadı. Kupon kazanmış sayılması gereken durumda sanki iki maç da oynanmamış gibi işlem yapılması hem hatalı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Ben bu kuponu oynarken tüm maçlar için risk alıp bedel ödedim, kazanan maçın sonucunun yok sayılması kabul edilebilir değil. İptal edilen maçın sadece oranının 1 olarak değerlendirilip kuponun diğer kazanmış maç üzerinden hesaplanması gerekirken ana para iadesiyle geçiştirilmek istemiyorum. Bu nedenle kuponumun yeniden incelenmesini, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve kazanan maçtan doğan tüm kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Muhammed K., 36127672 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Kazanan maçımın ödeme olarak değerlendirilmemesi ve kuponumun hatalı işleme alınmasıyla ilgili yaptığım başvuru incelendi gerekli kontrol sağlandı ve kazancım hesabıma yansıtıldı teşekkür ederim
