Meridia Beach Otel Ödediğimiz Ücrete Karşılık Aldığımız Hizmet Tatmin Edici Değildi

09.08.2025 - 18.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Mira Meridia Beach Resort Okurcalar / Antalya tesisinde, Bungalow tipi aile odasında konakladık. Toplam 4.695,00 € ve ayrıca internet için yaklaşık 18 € ödedik.

Otele ilk girişimizde verilen bungalow oda bakımsızdı; odada küf vardı, buzdolabı çalışmıyordu ve eksik donanım mevcuttu. Oda değişikliği talep ettiğimizde, otel yönetimi tüm odaların dolu olduğunu belirtti. Sonrasında başka bir odaya geçtik, ancak bu oda da yenilenmeye ihtiyaç duyuyordu. Oda değişikliği çocuklarla ve bagajla oldukça zahmetli oldu. Temizlik personeli elinden geleni yaptı fakat mevcut eksiklikleri gideremediler.

Yemek ve içecekler konusunda ise, açık büfede çeşitlilik sadece başlarda iyiydi, sonrasında seçenekler azaldı. İçecekler çoğunlukla soğuk servis edilmedi, buz sıkıntısı vardı ve garsonlar aktif şekilde servis yapmadı. Havuz ve plaj atıştırmalıkları ise tekdüzeydi. Personelin çoğunluğu yabancıydı ve iletişimde zorluk yaşadık, Türk çalışan neredeyse yoktu. Genel olarak misafirperverlik eksikti, sadece bir garson çok ilgiliydi.

İnternet hizmeti ücretli olmasına rağmen bağlantı çok zayıftı ve sürekli kopuyordu. Havuz ve plaj alanı ise temiz ve bakımlıydı. Ancak, konaklamanın son gününde tüm aile bireylerimiz ishal oldu. Sağlık kuruluşuna başvurmadık, evde kendi imkanlarımızla tedavi olduk.

Tesis genel olarak büyük ve potansiyeli olmasına rağmen, ciddi şekilde yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Hizmet, hijyen ve yönetim 5 yıldızlı bir otelden beklenen standartların çok altında. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet kesinlikle tatmin edici değildi.