Ücretini Aldı, Siparişi Getirmedi: Meri Paşa Antakya Döner’de Müşteri Saygısızlığı

Meri Paşa Antakya Döner’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, saat 17:00 civarında onaylanmasına rağmen adreste olmama, sipariş notu bırakmama ve alt kapı şifresini yazmama rağmen hiç teslim edilmedi. Kuryenin kendi inisiyatifiyle, üşenip siparişi iptal ettiğini düşünüyorum, çünkü ne bir arama yapıldı ne de adrese gelindi.

Uzun süredir bu işletmeden yemek söyleyen bir müşteriyim. Buna rağmen hem ücretimi aldılar hem de yemeği göndermediler. Konuyla ilgili olarak işletmeyi telefonla aradığımda telefona çıkan bayan son derece kaba bir üslup kullandı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurmadı.

Benim için mesele sadece 300–500 TL ücretten ibaret değil, burada müşterinin onuruna ve zamanına gösterilen saygısızlık söz konusudur. Bu nedenle yaşadığım bu süreçten dolayı işletmeye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Meri Paşa Antakya Döner ve ilgili taraflardan, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak ivedi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.