Mercekyasalyazilim Vaat Ettikleri Gibi Bir Takip Hizmeti Hiç Çalışmadı

Instagram üzerinden Mercek Yazılım adlı telefon takip hizmetini satın aldım. Ürünü bugün aldığım halde vaat ettikleri gibi bir takip hizmeti hiç çalışmadı. Programı kurduktan sonra bu kez cihazda virüs olduğu bahanesiyle farklı bir firmadan antivirüs yazılımı almam gerektiğini, bunun için ayrıca ödeme yapmamı istediler ve bu ek ödemenin daha sonra iade edileceğini söylediler.

Bugün benden 2.200 TL ödeme aldılar, sonrasında da 6.200 TL daha talep ettiler, ancak bunu ödemeyi kabul etmedim. Ödemeyi reddedince bu kez takip etmek istediğim telefonla iletişime geçeceklerini söyleyerek beni açıkça tehdit ettiler. Tüm görüşmeleri önce Instagram üzerinden, ardından WhatsApp üzerinden yaptım. WhatsApp’ta görüştüğüm numara ‪+90 546 948 81 **‬, Instagram hesap adı ise “mercekyasalyazilim” olarak geçiyor. Herhangi bir fatura, mail ya da resmi bir belge paylaşmadılar.

Hem vaat ettikleri hizmeti hiç sunmamaları hem de gerçek dışı bahanelerle para talep etmeleri ve ardından tehditte bulunmaları nedeniyle bu durumun haksızlık kapsamında değerlendirilmesini, ilgili hesap ve numaralar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 2.200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.