to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar İlişkisiz Ödeme Bildirimi Ve Açıklama Talebi
25.12.2025 tarihinde saat 13:33’te cep telefonuma, Mercedes-Benz Kamyon Finans adına olduğu görünen bir mesaj geldi. Mesajda, “25211419 numaralı sözleşmenizde 29.12.2025 tarihinde 332.609,38 TL ödemeniz olduğunu hatırlatırız, ödeme yaptıysanız dikkate almayınız, sorularınız için 444 6 204’ten bize ulaşabilirsiniz” ifadesi yer alıyordu.
Benim bu firmayla hiçbir sözleşmem, başvurum, kredi ya da benzeri bir finansal ilişkim bulunmamaktadır. Mesajda geçen 25211419 numaralı sözleşmeyle hiçbir alakam yoktur. Bu nedenle gelen mesajı yanıltma ihtimaline karşı da şüpheyle karşıladım ve mesajda yazan numarayı aramadım.
Telefon numaramın hangi gerekçeyle bu sözleşmeyle ilişkilendirildiğinin tarafıma açıklanmasını, bu sözleşmeyle hiçbir alakam olmadığına dair yazılı olarak bilgilendirilmemi ve bu içerikte ya da benzeri şekilde tekrar mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
Dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim.
