to read complaints and reviews, or file yours.Grimsi Renkli Ve Topaklı Un, Kekte Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
29 Ağustos’ta Sancaktepe Zırhlı Toptan Satış Marketi’nden Meram marka un satın aldım. Geçen hafta pazar günü keki yapmak için paketi ilk kez açtığımda unun topak topak olduğunu fark ettim, başta istiflemede kaynaklı olduğunu düşündüm. Ancak elekten geçirmeme rağmen topaklar açılmayınca şüphelenip paketin içine dikkatlice baktım ve yan kısmında boydan boya grimsi renk değişimleri gördüm.
Bu unu kekte kullanmak zorunda kaldım ve sonuç olarak kek, pişirme süresi tam olmasına rağmen yapışkan, ağır ve yoğun bir kıvamda oldu. Unun bayat ve küflü olduğundan şüpheleniyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de yaptığım emeğin ve harcadığım malzemelerin boşa gitmesine neden oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
29 Ağustos 2026 tarihinde Sancaktepe’deki Zırhlı Toptan/Perakende market şubesinden Meram marka un satın aldım. Ürünü 2 Eylül 2027 son kullanma tarihli olmasına güvenerek dün kek yapmak için kullandım.
Paketin içini ilk açtığımda unun bazı yerlerinin topaklandığını gördüm ancak üst üste basılıp istiflendiği için sertleşmiş olabileceğini düşündüm ve topakları elimle ezerek eledim. Keki pişirdikten sonra kekin çöktüğünü, bekledikten sonra da çok yoğun ve acı bir tadı olduğunu, yapısının katman katman ağırlaştığını fark ettim. Bundan şüphelenip unu tekrar kontrol ettiğimde, unun içinde büyük topaklar olduğunu, kaşıkla karıştırdığımda da bu topakların yan kısımlarında küflenmeye benzer grimsi bir renk aldığını gördüm. Bu nedenle keki kesinlikle tüketmeden komple çöpe attım.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme/koku ve bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Paket ve ürüne ait fotoğraf ve videoları da kayıt altına aldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
