to read complaints and reviews, or file yours.Mepagross Ürünü Aldıktan Yaklaşık Bir Ay Sonra Pedalı Arızalandı!
21.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra pedalı arızalandı ve pedal kısmına basılamaz hale geldi. Ürünüm hala garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi.
29 Kasım’dan beri Trendyol canlı destek, uygulama içi mesajlar ve satıcının kendi sayfası üzerinden e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen ne Trendyol’dan ne de Mepagross satıcısından herhangi bir geri dönüş alamadım. 10153430008 numaralı siparişimle ilgili bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı Vileda Turbo ürünümün garanti kapsamında incelenerek ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadığım için şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 1) Vileda Turbo Pedallı Temizlik Setim Bozuldu ne yapmam gerekiyor? Vileda Turbo Pedallı Temizlik Setimiz 3 yıl üretici garantisinde olup son 3 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını Vileda müşteri hizmetlerine e‑mail ile iletmenize istinaden gerekli destek sağlanacaktır. Bu süreçte detaylar için lütfen gelecek olan e‑mail için posta kutunuzu kontrol etmeyi unutmayınız.
Pedal kısmı böyle kalıyor
