to read complaints and reviews, or file yours. 
Menderes Home Karşıyaka Tuna Mahallesi 1710. Sokak No:56/A İzmir şubesinden geçen hafta iki adet koyu renk battaniye tarzı yatak örtüsü satın aldım. Evim mağazaya yaklaşık 200 metre mesafede, ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra bu kez pembe renkten iki adet almak istediğim için mağazaya geri döndüm.
Değişim talebimi ilettiğimde çalışan F**** Ş*****, son derece saygısız bir tavırla ve azarlar şekilde konuşarak müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmediğini gösterdi. Kendisine saygılı bir şekilde konuşmasını söylediğimde, “Sizin isminiz ne? ” diye sordum, “Benim adım F**** Ş*****, git istediğin yere şikayet et.” şeklinde saygısız bir yanıt verdi. Bu tavır beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünleri bir şekilde değiştirdim ancak bu personelin üslubu nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Menderes Home gibi bir markanın müşterisine bu şekilde davranan, markaya zarar veren kişilerle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Menderes Home Göztepe İzmir Mithatpaşa Caddesi'ndeki mağazasında evime hediye olarak gelen battaniyeyi doğal olarak ambalajından çıkarıp dokusuna, boyuna, ebatına baktım. Daha sonra değiştirmek için gittim çünkü benzer bir ürün vardı. Ancak mağazada çalışan bayanın tavrı inanılmaz kaba ve iticiydi. ...
İzmir Menderes’te bulunan Bey Fırın Pastane’den bugün saat yaklaşık 15.30 civarında doğum günü pastası için gittiğimizde, hem yaşadığımız ürün sorunu hem de muamele karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Yaptırdığımız doğum pastası ile bize gösterilen pastanın aynı olmadığını, görsel olarak farkl...
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Nasıl vicdansız insanlar olduklarını anlatamam. İki gün önce aldığım ürünün problemi hakkında bilgi vererek iade etmek istediğimizi tüm iyi niyetimizle rica ettik. Ancak, mağazaya girişte karşılaştığımız güleryüz, yerini sırtını dönerek ve dinlemeyerek sergilenen aşağılayıcı tavırlara bıraktı. Ürünü...
Yorumlar