Memorial Hastanesi Hastane Personelinin Umursamaz Tutumu ve Kötü Hasta Yaklaşımı
Hastaneye gittiğim ilk anda, son ana kadar hiçbir konuda beni ve hastamı tatmin edemeyen, sanki devlet hastanesine gitmişim gibi bir muamele gördüm. Hastam aç ve susuz bir şekilde saatlerce personelin ihmalkarlığı ve yetkili bir muhatap bulamamam nedeniyle beklemek zorunda kaldı. Personeli üslupsuz, hasta odaklı çalışmayan, check‑up hastasına her anlamda kötü davranan bir kurum. Öncelikle hastane ve çalışanlarının üslup, tavır ve yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. "paranla rezil olmak" deyiminin tam karşılığını bu hastanede buldum.
Sayın Derhem Y. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Derhem Y. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü




