to read complaints and reviews, or file yours.Avantajlı Randevu İçin Üç Kişiye Ayrı Ayrı Tam Ücret Alındı
15.08.2026 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi’nde göz bölümü için M****** Bey’e, avantajlı randevu sistemi üzerinden kendim ve iki çocuğum için randevu aldım. Avantajlı randevu almama rağmen hastaneye gittiğimizde sistemde bu randevular görünmediği, “bu ödemeyi yapacaksınız” denilerek, her birimiz için ayrı ayrı ücret tahsil edildi.
Ben A****** K********* adına 1.260,88 TL, çocuklarım için de yine ayrı ayrı 1.260,88 TL olacak şekilde toplamda üç fatura düzenlendi ve üç kez 1.260,88 TL ödeme yaptım. Avantajlı randevu kullanmama rağmen hiçbir indirim uygulanmadan bu şekilde toplamda yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Avantajlı randevu kapsamında olmamıza rağmen fazladan ve ayrı ayrı alınan bu tutarların incelenerek, avantajlı randevuya göre oluşması gereken ücretin hesaplanmasını ve tarafıma gereğinin yapılarak fazla tahsilatın iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ayşegül K , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Ayşegül K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek tarafınıza bilgi verilmiştir. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
