to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Sadece Serum Alındı, Muayene Yapılmadı Ve 3800 TL Ücret Alındı
17.05.2026 tarihinde saat 04.50 civarında eşimin yüksek ateş şikayeti ile Kayseri Memorial Hastanesi aciline T***** B**** K** adına giriş yaptık. Doktor, şikayeti dinledikten sonra sadece ateş ölçümü yapıp serum taktırdı, bunun dışında herhangi bir muayene yapılmadı, boğaz kontrolü dahi olmadı.
Serum takıldıktan sonra hemşireler diğer odaya geçerek yaklaşık bir saat boyunca yüksek sesle konuşup gülüp kendi aralarında sohbet ettiler, bu süre içinde ne serumu kontrol eden oldu ne de hastanın durumu ile ilgilenen. Serum bittikten sonra yalnızca kan sonucuna doktor bakıp “çıkış yapabilirsiniz” dedi, hemşireler ise yine dönüp hastaya bakmadı ve damar yolunu kendi imkanlarımızla sökerek hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.
Tüm bunlara rağmen 3.800 TL muayene ücreti ödedik ve bu ücret karşılığında ne düzgün bir muayene alabildik ne de yatan hastaya temel hemşirelik ilgisi ve saygısı gösterildi. Kayseri Memorial Hastanesi’nin bu yaşananlar nedeniyle tarafımıza özür iletmesini ve ilgili hemşire/personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. ,Yasin Bey Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
İlginiz için teşekkürler
