to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan Gönderilmeyen Lamba İçin İade Talebi
21.12.2025 tarihinde melekkosesi.com üzerinden Melek Köşesi Ankara mağazasından #M9L1332 sipariş numaralı bir lamba satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair e-posta geldi ancak sistemde herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da detay görünmüyor.
Bu süreçte firmayla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili şeffaf bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Ürünüm gönderilmediği ve kargo bilgisi net olmadığı için, bu siparişe ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlanlarınızda Ankara'daki mağazamızı kapattığımız için diye satış yapıyorsunuz ama ürünü Çin'den sipariş çekiyorsunuz yaptığınız iş aldatmaya giriyor mağazanızda sipariş iptal butonu mevcut değil para iademi istiyorum
Firma yurt dışından siparişi bizim adımıza yapıyor yani hiçbir yatırım yapmadan internetten yapılan sipariş üzerine bizim adımızla Çin menşeli ürünleri sipariş ediyor. Bugün siparişim evime gelmiş kargo vergi çıkıyor dediği için ürünü almadım iade edilmesini söyledim tahmin ettiğim üzerine gitme ücret iadesi yapmayacak. Ürünün faturasını talep ettim. Fatura da gönderemeyecek. Firma hakkında kişisel verilerimi başka bir uygulamada kullandığı için dava etmeyi düşünüyorum.
