10.02.2026 tarihinde saat 22:29’da TEB banka kartımla Melbet üzerinden spor bölümüne 2500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme Ziraat Bankası hesabına başarılı olarak görünmesine ve TEB tarafında da işlem tamamlanmış olmasına rağmen Melbet hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi.
Bu süreçte Melbet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Benden dekontun PDF halini istediler, her istediklerinde PDF dekontu kendilerine göndermeme rağmen 4 gün sonra tekrar aynı şekilde dekontun PDF’sini talep ettiler. Şu anda ise benden 3 gün daha beklememi söylüyorlar ancak hâlâ hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Melbet’te “Cuma kesici” kullanıcı adlı hesabıma yatırdığım 2500 TL’nin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde spor hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.