Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Melbet Hesabıma Erişemiyorum, 5.000 TL'me Ulaşamıyorum!

Uğur
29 Ekim 20:26
1.056
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Melbet'te mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 5.000 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Para çekme işlemi sırasında sistem, e-posta ve telefon bilgilerimin ayrı hesaplarda olduğunu belirtti ve bu bilgileri birleştirmemi istedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-posta attım ve profilimdeki eksikleri tamamladım. Ancak, kayıt olurken de bu bilgileri eksiksiz doldurmuştum.

28 ve 29 Ekim 2025 tarihlerinde defalarca para çekme işlemi denedim, fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, tekrar e-posta göndermemi istediler, gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Canlı destek hizmeti de bulunmuyor ve sorunuma kimse yardımcı olmuyor.

Hesabımda sadece 5.000 TL bulunuyor ve bu tutarı çekmek istiyorum. Hesabımda Bonus veya promosyon yok, sadece iki faktörlü kimlik doğrulama ve telefon numarası doğrulaması sistemsel nedenle tamamlanamıyor. Başka bir kısıtlama veya uyarı da görünmüyor.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve hesabımdaki 5.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Uğur
30 Ekim 01:48

Teşekkür ederim

30 Ekim 12:40 (Şikayetten 16 saat sonra)

Eğer sorun devam ediyorsa lütfen bize bildirin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ama sorun çözüldüyse bu şikayeti kapatabilir miyiz?

Benzer Şikayetler

Para Çekme Talebim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kemal
12 Eylül 12:43
1.096
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Melbet Güvenilir Değil Oynamayın!

Hüseyin
09 Şubat 2024 18:07
7.177
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Melbet Hesabım Bloke Edildi, 40.000 TL Paramı Alamıyorum

Burak
07 Ekim 23:43
806
Benzer Şikayet Yaz