to read complaints and reviews, or file yours.Mekik Halıcılık Siparişim Eksik Teslim Edildi!
11.01.2026 tarihinde Mekik Halıcılık ile 0 542 *** 36 65 numaralı telefondan iletişime geçerek Polermo model 100X200, 100X300 ve 160X230 ölçülerinde toplam 3 adet halı siparişi verdim. Toplam 15.000 TL tutarı kredi kartımla taksitli olarak ödedim. Ancak tarafıma ulaşan kargo paketinden bu üç üründen yalnızca ikisi çıktı, Polermo Gri 100X300 olan ürün hiç teslim edilmedi.
Eksik gelen ürünü fark ettikten sonra 22.01.2026 tarihinde satıcı firma n*** h*** ile iletişime geçerek durumumu anlattım ve teslim edilmeyen halının bedeli olan 5.250 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ettim. Firma yetkilileri ise ödemeyi taksitli yaptığım gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa taksitli alışveriş yapılmış olması, kanunen iade hakkımı ortadan kaldırmamaktadır. Bu süreçte firmayla defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen sorunum çözülmemiştir.
Ayrıca alışveriş sonrasında tarafıma ne fiziki ne de elektronik ortamda herhangi bir fatura veya satış belgesi gönderilmemiştir. Bu nedenle ödeme kanıtı olarak sadece banka/kredi kartı ekstrem bulunmaktadır.
Teslim edilmeyen Polermo Gri 100X300 halının bedeli olan 5.250 TL’nin kredi kartıma iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mekik Halıcılık (Nurullah Hazar) başlığını kullanmak istiyorum. Daha önce Mekik Halıcılık hakkında yazdığım şikayette başlık kısmı yanlış yazıldığı için şikayetimin mevcut içeriği korunarak yalnızca başlığın “Mekik Halıcılık (Nurullah Hazar) ” olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayet metnimi yanlış başlıkla yayınlandığı için ilgili firmayı ve kişiyi doğru şekilde belirtmek adına bu düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
