Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mekanbahis’te Yüksek Oranlı Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapamadım

16 Haziran 22:0115
Koray'ın Teşekkür Mesajı
Kupon işlemlerim sırasında meydana gelen sistem hatasıyla ilgili sorunum çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca yardımcı olan firma yetkililerine teşekkür ederim.

Mekanbahis hesabımda oranları yüksek ve tutma olasılığı yüksek olduğunu düşündüğüm, 120 TL tutarında ve getirisi 100.000 TL’nin üzerinde olan bir kuponu yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sisteme oynatamadım. Her denememde sistem hatası uyarısı aldım ve bu süre içinde maçlar başladıktan sonra hata bir anda düzeldi. Maçlar başladıktan sonra ise doğal olarak kuponu artık yatıramadım.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; özellikle oranları yüksek ve gelme olasılığı yüksek maçlardan oluşan kupon yapmaya çalıştığımda benzer şekilde sistem hatası veriyor ve kupon onaylanmıyor. Maçlar başladıktan sonra ise sistem normale dönüyor. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Mekanbahis’in bu sistem hatası sorununu açıklığa kavuşturmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenerek telafi edilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Koray
18 Haziran 19:51

Kupon işlemlerim sırasında meydana gelen sistem hatasıyla ilgili sorunum çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca yardımcı olan firma yetkililerine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler