to read complaints and reviews, or file yours.
Bahsine üzerinde sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oranları yüksek ve tutma olasılığı yüksek bir kuponuma 120 TL yatırmak istedim, getiri tutarı 100.000 TL’nin üzerindeydi. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen kuponu bir türlü yatıramadım ve her denememde sistem hatası uyarısı aldım.
Ben kuponu yatırmaya çalışırken maçlar başladıktan sonra hata düzeldi ve artık kuponu oynama imkanım kalmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de özellikle oranları yüksek ve gelme ihtimali iyi olan kuponlarda benzer şekilde sistem hatası verip kuponu oynatmama sorunu oluyor.
Sistemsel hataların özellikle yüksek oranlı ve gelme ihtimali yüksek kuponlarda ortaya çıkması güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu nedenle yaşadığım kaybın incelenmesini, sistem hatalarının neden kaynaklandığının net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bu şikayet metninde KVKK gereği herhangi bir kişisel bilgi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
