to read complaints and reviews, or file yours.Mekanbahis Kazanan Kupon Onayının Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
MekanBahis üzerinden oynadığım ve kazanan olarak görünen kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kupondaki maçlardan daha geç başlayanlar çoktan onaylanmış olmasına rağmen, yaklaşık bir saat önce bitmiş olan maç hâlâ onaylanmadı ve kazanan kuponumun ücreti hesabıma yansıtılmadı.
Maç yattığı zaman sistem anında kuponu iptal edip düşürürken, kupon tuttuğunda bu şekilde bekletilmesi son derece güvensiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Bu gecikmenin neden yaşandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması da sistemi bizim açımızdan daha da güvensiz hâle getiriyor.
Kazanan kuponumun derhal onaylanmasını ve ödenmeyen tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.
Başlangıçta yaşadığım ödeme ve kupon onay sorunu kısa sürede giderildi. Konuyla ilgilenerek çözüm sağlayan firma yetkililerine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim.
