Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık bir saati aşkın süredir kuponumun sonuçlanmasını bekliyorum. Kupondaki en geç başlayan maçlar çoktan onaylandı, hatta onlardan bir saat önce biten maç bile hâlâ onaylanmadı ve kuponumun ücreti hesabıma geçmedi.

Maç yattığında sistem anında kuponu iptal ediyor, ancak kupon tuttuğunda bu kadar uzun süre bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama haline geliyor.

Kuponumun derhal incelenerek sonucunun netleştirilmesini ve hakkım olan ödemenin gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.