Mei Long Siparişim Kargoya Çıkmadı, Cevapsız İptal Ve İade Talebi

Mei Long markasının kendi sitesinden 16 Temmuz tarihinde iki adet t‑shirt siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.189 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 48156. Ödeme durumu sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde site üzerinden ve bulabildiğim iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sipariş durumumla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de iptal ve iade talebime cevap veriyorlar.

Mei Long’dan ya sipariş verdiğim tişörtleri bir an önce kargoya vermelerini ya da siparişi iptal ederek kredi kartıma ödediğim tutarın tamamını iade etmelerini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.