Kalıcı Oje Ve Güçlendirme Çıkarma İşlemi Eksik, Ücret Tam Alındı

21.08.2026 tarihinde, geçireceğim operasyon öncesinde hastaneden gelen bilgilendirme üzerine, tırnaklarımda oje, kalıcı oje veya güçlendirme bulunmaması gerektiği söylendiği için yalnızca kalıcı oje ve tırnak güçlendirme işlemlerimin çıkarılması amacıyla Mehmet Tatlı Koşuyolu şubesine gittim. Şubede beni, isminin E**** ya da E*** olduğunu düşündüğüm ve ağırlıklı olarak kaş-bıyık hizmeti verdiğini öğrendiğim bir çalışana yönlendirdiler.

Bu kişinin kalıcı oje ve tırnak güçlendirme çıkarma konusunda yeterli bilgi ve deneyime sahip olmadığı çok açıktı. Uzun uğraşlar sonucunda ne kalıcı ojelerimi ne de güçlendirme uygulamasını tamamen çıkarabildi. Buna rağmen benden 500 TL tam ücret tahsil edildi. Yani hem hizmet eksik ve başarısız bir şekilde verildi hem de tam ücret alındı. İşlemlerim tamamlanmadığı için, operasyon öncesinde zaman kaybetmeme rağmen başka bir salona gitmek ve aynı işlem için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Mehmet Tatlı gibi kurumsal olduğunu iddia eden ve yüksek fiyat politikası uygulayan bir işletmenin, uzmanlık gerektiren bir işlem için konuya hakim olmayan bir personeli görevlendirmesi kabul edilemez. Eksik ve başarısız verilen bir hizmet karşılığında ücret talep edilmesi de açıkça müşteri mağduriyetidir. İnternette yaptığım incelemede Mehmet Tatlı’nın farklı şubeleriyle ilgili hizmet kalitesi, yanlış işlem ve yüksek ücret konularında benzer şikayetlerin bulunduğunu gördüm. Bu nedenle yaşanan durumun münferit değil, sistematik bir hizmet kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi ve insanların bu deneyimi görerek tercihlerini daha bilinçli yapabilmeleri için paylaşıyorum. Markanın bu durumu ciddiye alarak gerekli iç denetimleri yapmasını ve hizmet kalitesini gözden geçirmesini bekliyorum.