to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Hatalı Sonuçlandırıldı, 7.000 TL Kayıp
Megapari üzerinden Fiorentina – Como maçını içeren bir kupon oynadım. Maç saat 23.00’te başladı. 1.500 TL tutarındaki bu kuponum doğru şekilde sonuçlansa yaklaşık 7.000 TL kazanç sağlayacaktım, ancak kuponum hatalı şekilde yanlış sonuçlandırıldı. İlgili kuponun kodu 76390067819’dur. Sağlık ekibi iki veya daha fazla sahaya girecek oynadım 24 ve 36. Dakikada sahaya girip tedavi ettiler fakat sağlık ekibi sahaya hiç girmedi gerekçesiyle kuponum yattı olarak sonuçlandırıldı. Fotoğraflar benim haklı olduğumu kanıtlıyor.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim, ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve kuponun doğru sonuçlandırıldığı iddia edildi. Bu nedenle hem maddi kayba uğradım hem de mağduriyet yaşadım.
Fiorentina – Como maçını içeren, kullanıcı adımın “Karajames” olduğu ve kodu 76390067819 olan bu kuponun tekrar incelenerek doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 7.000 TL’lik hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf B., Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu tür durumların ne kadar hassas ve önemli olduğunu anlıyoruz. Belirttiğiniz kupon kodu 76390067819 ile ilgili detaylı bir yeniden inceleme gerçekleştirdik. Sistem kayıtları ve resmi maç verileri doğrultusunda kuponun sonuçlandırılmasının doğru şekilde yapıldığını teyit etmek isteriz. İlgili market, resmi veri sağlayıcının istatistiklerine göre hesaplanmıştır ve sonuç bu doğrultuda belirlenmiştir. Ayrıca, daha önce sizinle iletişime geçerek bazı detayları netleştirmek istemiştik, ancak ne yazık ki tarafınızdan geri dönüş alamadık. Bu nedenle süreç o aşamada tamamlanmıştır. Bu başvuruyu biraz geç fark ettiğimizi belirtmek isteriz, ancak lütfen bilin ki sizi unutmuş değiliz. Konuyla ilgili tekrar sizinle iletişime geçeceğiz ve gerekli tüm bilgileri paylaşacağız. Megapari’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve her zaman şeffaf ve adil bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla, Megapari Team
