Megalisans.com’da Satın Alınan Geçersiz Lisans Anahtarı Ve Cevapsız Destek İadesi Talebi

04/01/2026 tarihinde megalisans.com adlı internet sitesinden Adobe Acrobat Pro dc 2024 Lisans Anahtarı satın aldım. Toplamda 1 ürün için kredi kartı ile 589,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 19871 olarak görünüyor.

Tarafıma iletilen lisans anahtarını girdiğimde “lisanssız Adobe uygulaması devre dışı bırakıldı” uyarısı alıyorum ve ürün aktif hale gelmiyor. Yani gönderilen lisans anahtarı hatalı veya geçersiz görünüyor, bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası, açık bir iletişim adresi bulunmuyor. Canlı destek bölümü olmasına rağmen aktif değil ve iki gündür ne canlı desteğe ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez kayıtlı mail adreslerine e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı.

Çalışır durumda, sorunsuz kullanılabilen geçerli bir Adobe Acrobat Pro dc 2024 lisans anahtarının en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse 589,00 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.