Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Eşimin Üzerine Kayıtlı Telefon Numarası Güncellemesi Reddedildi

profile
09 Nisan 20:09
105

Megabahis hesabıma giriş yapabilmek için telefon numaramı güncellemek istedim ancak numara güncelleme talebim mantıksız bir gerekçeyle reddedildi. Hesapta kayıtlı olan telefon hattı eşimin üzerine ama telefonu fiilen ben kullanıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda, hattın başkasının adına kayıtlı olduğu gerekçesiyle numara güncellemesi yapamayacaklarını söylediler.

Şu anda eşim şehir dışında olduğu için birlikte işlem yapma imkânımız da yok. Buna rağmen benden herhangi bir ek doğrulama yöntemi, kimlik kontrolü, mail onayı ya da benzeri bir alternatif çözüm de sunulmadı. Sadece numara güncellenemez denilip geçildi ve bu durum beni mağdur etti.

Telefon numaramın benim beyanıma göre güncellenmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hesabıma ekstra bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Geri dönüş sağlamak isteyen yetkililer, Şikayetvar formumda kayıtlı olan telefon numaram üzerinden bana ulaşabilir.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz