Hesaba Geçmeyen 300 TL Yatırma Ve Cevapsız Destek

27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.11’de Medusabahis hesabıma xhavale yöntemi ile 300 TL yatırım yaptım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen sistemde görünmüyor.

Yaşadığım sorun sonrası canlı destek ile defalarca kez görüştüm, her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı ve kısa sürede dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar sorduğumda mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde cevap verilmedi. Aynı şekilde call center ile yaptığım görüşmelerde de oyalandığımı düşünüyorum ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yatırdığım tutarın ya hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini istiyorum. Bunun yanında bu tarz yatırımlarda kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi ve benim yaşadığım sorunla başkalarının da karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.