Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Kartımdan Haksız 1.299,99 TL Çekimi

Meditopia uygulamasını 24 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında ücretsiz deneme amacıyla kullandım ve memnun kalmadığım için bu süre içinde deneme üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1.299,99 TL çekim yapılmıştır.

Uygulamada abonelikler kısmına baktığımda aktif bir aboneliğim veya üyeliğim dahi görünmezken kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik uygulamayı iptal sonrasında hiç kullanmadım. Konuyla ilgili olarak iki defa e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.

Adım soyadım Gözde A**** olup, ücretsiz deneme sürecinde iptal etmiş olmama rağmen haksız yere çekilen 1.299,99 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde maillerime geri dönüş yapılmaması ve ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi durumunda yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.

10 Nisan 17:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Gözde, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ben Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. İlettiğiniz bilgilere ilişkin hesabınızı görüntüleyememekteyim. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. Herhangi bir desteğe ihtiyacınız olursa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Maya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Meditopia Ücretsiz Deneme Bitmeden Hesabımdan Ücret Çekildi, İade Talebime Dönüş Yok

Android telefonuma indirerek kullandığım Meditopia uygulamasında, bir haftalık ücretsiz deneme süresi olduğunu görerek ü...