Sigorta Ödemesi Olmadığı İçin Hastaneden Tekrarlanan Ücret Talebi

Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde 10–18 Mart tarihleri arasında yaptırdığım işlemler ve testlerin ödemelerini yaptım. Daha sonra tarafıma 466,38 TL’lik bir tutar çıkardılar ve bu tutarın Axa Sigorta tarafından ödenmediğini söyleyerek benden tekrar talep ettiler. Bu ücreti EFT ile ödedim.

Axa Sigorta ile görüştüğümde, sistemlerinde ödenmemiş bir test ücreti görünmediğini, hastaneden “ödenmediğine dair” bir evrak iletirsem konuyu inceleyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine Medipol Bahçelievler’i arayarak sadece bu evrakı talep ettim. Ancak telefondaki görevli, “Biz Axa ile görüştük, evrak vermiyoruz” diyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir belge göndermeyi reddetti.

Çok yüksek olmayan bir rakam olmasına rağmen, hiçbir açıklayıcı evrak paylaşılmadan bu parayı ödemek zorunda bırakıldım ve süreç boyunca kendimi zorlanmış hissettim. Tüm sağlık işlemlerimi bugüne kadar Medipol hastanelerinde yaptırıyordum, ancak yaşadığım bu tutum ve şeffaf olmayan yaklaşım nedeniyle artık bu kurumu tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu süreçte ödediğim ücret ve Axa Sigorta ile arada kalan bu uyuşmazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.