Pendik Medipol Hastanesi fizik tedavi seans bölümünden yaklaşık 14 Ocak’tan beri randevu bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevum oluşturuldu. Özellikle seans ve randevu veren bölümü telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Fizik tedavi gibi düzenli ve aksatılmaması gereken bir süreçte bu kadar ilgisiz kalınması hem sağlık açısından hem de zaman kaybı açısından beni mağdur ediyor. Randevu oluşturma ve iletişim konusunda ciddi bir aksaklık yaşandığını düşünüyorum.
Pendik Medipol Hastanesi’nden fizik tedavi seansım için acilen randevu oluşturulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizliğin nedenine dair açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar