Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medipol Sağlık Grubu Çocuk Hastalara Bilgi Verme Sürecinde Daha Fazla Duyarlılık Bekliyorum

profile
29 Haziran 2025 06:04
915

29.06.2025 tarihinde, 14 yaşındaki kızım z** D**'yı karın ağrısı şikayetiyle götürdüğümüz sağlık kurumunuzda yapılan ultrason sonucunda, her iki böbreğinde kist olduğu bilgisi Dr. *** tarafından çocuğumun yanında, doğrudan ve hazırlıksız bir şekilde, “Böbreklerinde çok sayıda kist var” şeklinde verilmiştir.

Tarafımdan, çocuğumun sınavına yalnızca iki gün kaldığı ve bu gibi bilgilerin dikkatli aktarılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, doktorun bu ifadeyi çocuğumun yanında kullanması, kızımda ciddi düzeyde psikolojik etki yaratmış, ağlamasına ve büyük bir kaygı yaşamasına sebep olmuştur. Hekimlerin tıbbi bilgilendirme görevi olmakla birlikte, özellikle çocuk hastalarda kullanılan dilin, onların psikolojik gelişimi ve yaşları göz önünde bulundurularak seçilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu tür hassas bilgilerin öncelikle veliye, uygun ortamda ve açıklayıcı biçimde aktarılması beklenir.

Bu nedenle, ilgili doktorun yaklaşımının hasta hakları açısından değerlendirilmesini; sağlık çalışanlarının, özellikle çocuklarla iletişimde daha duyarlı ve özenli davranmaları yönünde gerekli hatırlatmaların ve/veya eğitimin sağlanmasını talep ediyorum.

04 Temmuz 2025 10:44 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Yönlendirme Ve Ücret Politikası Sorunu

profile
18 Mart 2025 17:06
12.542

profile
26 Haziran 2024 19:40
2.387
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri