Medipol Acıbadem Hastanesinde Randevu İhmali Ve Sigorta Seans Blokajı

3 Haziran 2026 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne muayene oldum. Muayene sonrasında bana 15 seanslık bir tedavi programı planlandı ve randevu süreci için en kısa sürede aranacağım söylenerek hastaneden uğurlandım. O sırada önceden planlanmış bir yurt dışı seyahatim olduğunu ve şiddetli ağrılar çektiğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu bilgi dikkate alınmadı.

Hastane beni uzun süre aramadı ve tedavimi bir türlü başlatmadı. Buna rağmen, muayenemi takip eden gün, 4 Haziran’da, tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden 15 seanslık provizyonu onaylattıklarını sonradan öğrendim. Henüz hizmet vermeden sigorta seans haklarımı bloke ettikleri için, başka bir hastaneye gidip tedavi alma imkanım da fiilen ortadan kalktı.

İlk fizik tedavi seansım ancak 25 Haziran’da başlatılabildi ve yurt dışına çıkmadan önce sadece 3 seans tedavi alabildim. Oysa yurt dışına 3 Temmuz’da çıkacağımı, tarihini dahi net şekilde paylaştığımı, randevu planlamasının buna göre yapılmasını istediğimi hem doktora hem ftr bölümüne defalarca ilettim, buna rağmen herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı.

Tüm bu ihmalkarlığın üzerine, beni 21 gün boyunca oyalayan ve mağdur eden hastane yönetimi, bugün bana “3 gün devamsızlık yaptığım” gerekçesiyle dosyamı kapattıklarını iletti. Hem geç başlatılan bir tedavinin yükünü bana yükleyip hem de kullanılmayan seansların provizyonunu sigorta üzerinden çekerek beni başka kuruma gitmekten alıkoymaları kabul edilemez bir durumdur.

Beni haftalarca ağrılar içinde bırakan, sağlığımı riske atan ve vermedikleri hizmet için sigorta provizyonumu bloke ederek başka bir hastaneden hizmet almamı engelleyen Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi ftr bölümünden şikayetçiyim. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, haksız yere bloke edilen tüm seans haklarımın ve provizyon işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER ve Sağlık Bakanlığı’na da resmi olarak taşıdığımı belirtmek isterim.