07.04.2026 sabahı saat 08.00–08.30 civarında annem fizik tedavi servisi için Pendik Medipol Hastanesi’ne geldi. Daha önce başka bir hemşire ilgilenirken, bu kez Z**** Hanım isimli yeni hemşire annemin tedavisini üstlendi ve tutumu nedeniyle annem seansını tamamlayamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldı.
Fizik tedavi sırasında uygulanan yüksek ısı nedeniyle annemin sırtında leke oluştu ve annem ısıya dayanamadığı için birkaç kez “hemşire hanım” diye seslendi. Odaya giren hemşire, “Neden beni çağırıyorsunuz? ” diye çıkışarak anneme ters bir üslupla yaklaştı. Annem “Yanıyorum, o yüzden çağırıyorum.” dediğinde ise “Yanmazsın, merak etme.” şeklinde umursamaz bir yanıt aldı. 60 yaşındaki annem, hemşire sakinleşsin diye “Kızım, aşkım, niye bağırıyorsun, ben sana bir şey demedim ki.” dediğinde bu kez de “Bana aşkım deme, kızım deme.” şeklinde saygısız bir karşılık aldı.
İnsanlar bu hastaneye şifa bulmak için gelirken, annemin hem tedavisi yarım kaldı hem de sabahın erken saatinde yola çıkmasına rağmen işlemi yapılmadan geri dönmek zorunda bırakıldı. Bu süreçte hastanın yaşına ve durumuna saygı gösterilmemesi, empati ve merhamet yoksunluğu bizi son derece üzmüş ve güvenimizi sarsmıştır.
Pendik Medipol Hastanesi’nden, ilgili hemşire hakkında inceleme başlatılmasını, annemden bizzat özür dilenmesini, yarım kalan fizik tedavi seansının telafi edilmesini ve annemin bundan sonraki süreçte farklı bir hemşireye atanmasını talep ediyorum.
Yorumlar