to read complaints and reviews, or file yours.Medinical.online Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi
Medinical isimli internet sitesinden Medinical™ Premium Bambu Kompresyon Dizlik ürününden “2 al 2 öde” kampanyası ile XL beden olarak sipariş verdim. Ürünü 15 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile, ju613403 gönderi numarası ve 6415613403374 kargo takip numarası ile teslim aldım. Teslimat Didim birimi üzerinden, tahsilatlı kargo olarak ve 1.998 TL Nakit ödeme ile yapıldı.
Paket elime geçtiğinde sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem adet olarak eksik, hem ürün tipi yanlış, hem de beden yanlış gönderilmiş. Yani ne istediğim model ne de istediğim beden tarafıma ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan mail adresine defalarca mail göndermeyi denedim ancak “böyle bir mail adresi yoktur” uyarısı alıyorum, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. İnternet sitesinde geçerli bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için sorunumu bildiremiyor, iade veya değişim süreci başlatamıyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1.998 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim bilgilerinin gerçek ve ulaşılabilir hale getirilerek bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
