to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Medico Turtle Mağduriyeti
29.10.2025 tarihinde Medico Turtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden 70866 numaralı sipariş ile Evony Emici Hasta Külotu Large 30'lu Paket satın aldım. 589 TL ödeme yapmama rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte yatalak hastam ve ben ciddi şekilde mağdur olduk.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ödeme altyapısı sağlayıcısı Paytr ile sorun yaşadıklarını, bu nedenle Paytr’yi arayıp şikayette bulunmam gerektiğini söylediler. Ödemeyi Medico Turtle firmasına yapmış olmama rağmen, sorumluluğu üçüncü bir kuruluşa yönlendirip sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atmadılar. Ne kargo gönderimi ne de iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Medico Turtle firmasından 589 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.