to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 240 Evony Premium Bez Siparişine 339.990 TL İade Talebi
19.12.2023 tarihinde Medico Turtle internet sitesi üzerinden 240 adet Evony Premium yetişkin bel bantlı bez siparişi verdim. Siparişimi Basel Medical Çiğli şubesinden geçtiler. Ödemeyi banka havalesiyle toplam 339.990 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 72666’dır. Daha önce aynı firmadan defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen bu siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim gönderildi.
O tarihten bu yana telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Konuyu çözmek için iki kez İzmir merkez ile görüştüm ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri bildirim sağlanmadı. Bu süreçte firmanın güvenilirliğini tamamen kaybettiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, gönderilmeyen siparişime ait 339.990 TL tutarındaki ödemenin banka havalesi yoluyla tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.12.2023 tarihinde Medico Turtle internet sitesi üzerinden 240 adet Evony Premium yetişkin bel bantlı bez siparişi verdim. Siparişimi Basel Medical Çiğli şubesinden geçtiler. Ödemeyi banka havalesiyle toplam 339.990 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 72666’dır. Daha önce aynı firmadan defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen bu siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim gönderildi.
O tarihten bu yana telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Konuyu çözmek için iki kez İzmir merkez ile görüştüm ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri bildirim sağlanmadı. Bu süreçte firmanın güvenilirliğini tamamen kaybettiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, gönderilmeyen siparişime ait 339.990 TL tutarındaki ödemenin banka havalesi yoluyla tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.