to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
İsmail
Medico Turtle17 Aralık 2025 22:231.006
07.12.2025 tarihinde Medico Turtle firmasından 72260 numaralı sipariş ile Evony bel bantlı yetişkin hasta bezi Large 30’lu, 4 paket (toplam 120 adet) ürün siparişi verdim ve banka kredi kartımla 1.709,91 TL ödeme yaptım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya hem mail hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne maillerime ne de telefonlarıma herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin acil olarak gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.