to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde https://medicoturtle.com adlı internet sitesinden 431,91 TL tutarındaki #72189 numaralı birinci siparişimi ve 489,81 TL tutarındaki #72188 numaralı ikinci siparişimi medikal ürün olarak kredi kartı ile satın aldım.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi.
Sitenin iletişim bilgilerinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sistem üzerinden de iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde 2025/0873.5586 ve 2025/0873.5585 şikayet numaralarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne iki ayrı başvuruda bulundum.
Ürünlerim kargoya verilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, bu iki siparişe ait toplam tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Medicoturtle’dan 13.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. 70021 ve 70019 numaralı bu siparişler için kredi kartı ile toplam 3.999 TL ve 2.429 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi; ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen hiçbir...
01/10/2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden 69462 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1979,91 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde depoda ürün kalmadığı ...
01/11/2025 tarihinde 70963 numaralı sipariş ve 05/11/2025 tarihinde 71196 numaralı sipariş ile https://medicoturtle.com/ üzerinden toplam 15.713,27 TL tutarında hasta bezi satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak ne ürünler tarafıma gönderildi ne de par...
05.12.2025 tarihinde Medico Turtle adlı firmanın https://medicoturtle.com/ internet sitesi üzerinden toplam 3.229,85 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 72228’tir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu sür...
31.10.2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden 70928 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Medico Turtle ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
Yorumlar