to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi Ödeme Yapıldı
17 Mart 17:22703
Medico Turtle internet sitesi üzerinden hasta alt bakım bezi siparişi verdim. 10.06.2026 tarihinde kartımdan 2.682 TL tutarında kredi kartı ile ödeme almış olmama rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişime dair tarafıma herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası veya e-posta onayı gelmedi. Site üzerinden verilen iletişim kanallarından hem arayarak hem de yazarak firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tedarik edilip kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer stokta yoksa da siparişimin iptal edilerek 2.682 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.