to read complaints and reviews, or file yours.Nöroloji Muayenesinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı
Medicana Bursa Nilüfer Hastanesi Nöroloji bölümünde geçen perşembe günü yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Poliklinik katındaki muayene odasında, randevu numaram 78908666 ile girdiğim muayenede ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İletişim üslubu kaba, muayene çok kısa ve yüzeyseldi; herhangi bir teşhis konulmadı ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu yaklaşım, bir sağlık kurumundan beklediğim özenin çok altındaydı.
Olay sonrası hastane/hasta hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu nedenle konunun kurum tarafından incelenmesini, ilgili birimden yazılı bir açıklama ve özür ile birlikte ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.
Benim gibi hastaların beklentiyle gelip hayal kırıklığına uğramaması için benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Değerli Hastamız,34251131 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
