Medicana'da Sistemsel Sorun Ve Uzayan Yatış Süresi

Merhaba. Medicana Çamlıca Hastane' si gastroenteroloji bölümünde muayene olmaya gittim. Özel Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortam var. Midemi kontrol etmek amacıyla endoskopi yapacaklarını belirttiler ve bende kabul ettim. Randevu verdikleri tarihte giderek 15-20 dakikalık bir yatış işlemi sonucunda midemi kontrol ettiler. Narkoz etkisi geçtikten sonra ayıldım ve çıkış işlemlerimi gerçekleştirip taburcu oldum. Doktorumun bana yazdığı ilaçları almak üzere eczaneye gittim. Bana hala yatıyor. Gözüküyorsunuz yarın gelin dediler. Ertesi gün ilaçlarımı almaya gittim hala hastanede yatıyor görünüyorum. Medicana' yı arayıp durumu izah ettim. Sistemde sıkıntı var birazdan hastaneden çıkışınız gerçekleşir denildi. 2-3 saat geçti. Aynı durum devam etti. Tekrar arayıp benim sigorta şirketimden fazla para koparma* için fazla yatış gösterdiklerini, ilaç kullanmak için eczane kapısında iki gündür beklediğimi sert şekilde belirttim. Şikayet birimi devreye girdi konu ile ilgileneceklerini söyledi. Sonrasında çözüldü ve ilacımı aldım. Gerçekten sistemsel olarak bu durum doğal ise bir şey demiyorum. Ama amaç art niyet ise ve amaç fazla yatış göstermek ise yapılan hiç etik değil. Bu durum karşısında bir daha Medicana ya gitmemeye karar verdim.