to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek ateşli hastamızla 5 Ağustos akşamı Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Acil servisine gittik. Telefonda sigorta poliçemizin geçerli olduğu bilgisini almış olmamıza rağmen, acil serviste bize tamamen farklı bir tutum sergilendi. Desk çalışanı, sigorta durumu kontrol edilirken bir hemşirenin hastayı görmesini beklememizi söyledi ve bu süreçte oyalandık. Daha sonra yetkili sandığımız bir kişi, yalnızca çok cüzi bir indirimden faydalanabileceğimizi belirtti.
Bu süreçte hiçbir personelden özür ya da açıklama gelmedi. Ayrıca, tüm ekip orada olmasına rağmen, hasta ile ilgili hiçbir insani yaklaşım sergilenmedi. En basitinden bir "geçmiş olsun" dileği bile iletilmedi. Yaşadığımız bu kötü deneyim, hem hastanın hem de hasta yakını olarak benim için oldukça stresliydi ve hastanenizden beklediğimiz profesyonel hizmeti ne yazık ki alamadık.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu ve hizmet kalitenizin bu şekilde olmasının hem hastane imajını hem de hasta güvenliğini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür olayların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
06 Ekim tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Acil Servisi’nde yaşadığım olumsuzluklar artık bardağı taşırdı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat bu sefer yaşadıklarımız kabul edilemez boyuttaydı. Yakınım için acil servise başvurduğumuzda, çalışanların üslupsuzluğu, bilgisizliği ve iş...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi, paranızla rezil ediliyorsunuz. Bilgisiz banko çalışanları mı dersiniz, sorumsuz hemşireler mi? Soru sorup cevap alamamak ayrı bir dert. Gittiğimize bin pişman olduk. Özel sigortamız olmasına rağmen bu kötü hizmet veriliyorsa, gerisini siz düşünün. Bir daha bırak gitm...
24.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında çocuğumu 40 derece ateş ile Medicana Zincirlikuyu Acil Servisi’ne götürdüm. Acil servisteki ilgisizlik nedeniyle, doktor sadece ayaküstü çocuğun ateşine baktı ve kan tahlili ile serum verileceğini söyledi. Müşahede odasına geçtiğimizde ise hemşirelerin tecrü...
Merhaba, Şikayetim Zincirlikuyu Medicana Hastanesi ile ilgilidir. 03.04.2025 tarihinde, anlaşmalı kurum listesinde olan ve daha önce Anadolu Sigortalı arkadaşlarımın sigortalarından faydalandığı Zincirlikuyu Medicana'ya gittim. Paketimi %75 onaylı olarak işleme alabileceklerini söylediler. Bunu kabu...
31.07.2025 tarihinde oğlumun ateşi 39.4 olduğu için Medicana Hastanesi çocuk acil servisine başvurduk. Yaklaşık 45 dakika sıra bekledik. Bu sırada doktorun doğuma gittiğini ve acil serviste bulunmadığını ancak başka bir hastanın sorması üzerine öğrendik. Hemşire, bu önemli bilgiyi bekleyen hastalarl...
Yorumlar