Medicana Sağlık Grubu MR Sonuçlarındaki Gecikme Hayati Mağduriyete Yol Açtı!

Neslihan

Medicana Sağlık Grubu

18 Ekim 15:56

537

14.10.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi Fizik Tedavi bölümü üzerinden MR çekimi için başvurdum. Tetkik sonuçlarının 4 gün içinde hazır olacağı bilgisi verilerek işlem gerçekleştirildi ve özel sağlık sigortamdan ödeme alındı. Ancak bugün tarafıma, personel yetersizliği nedeniyle sonuçların ancak 10 iş günü içinde çıkabileceği bildirildi.

Bu gecikme, hastalığım nedeniyle yürüyemez duruma gelmem ve tedaviye başlanması için MR sonuçlarının hayati önem taşıması sebebiyle benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 18.10.2025 tarihinde hastanenin hasta haklarına yaptığım şikayet için ise incelemenin 5 ila 10 gün arasında sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da telafi teklifi sunulmadı.

Hasta numaram: 7JT8VKJ0***WUYGP

Sonuçların acil olarak çıkarılmasını, bu mümkün değilse ücret iadesi yapılarak başka bir hastanede MR çektirme hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu

24 Ekim 16:59 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Hastamız, 33986286 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medicana Sağlık Grubu Doktorun İlgisizliği Nedeniyle Tedavi Olma Sürecimde Mağduriyet Yaşadım!

Candan

05 Mayıs 12:20

2.599

Medicana Ataköy Hastanesi'nde çalışan Prof. Dr. *****, parmağımdaki ağrı sebebiyle 28.04.25 tarihinde başvurdum. MR çekilmesini istedi ve raporu beklemem gerekmediğini, ertesi gün ekranda görebileceğini belirtti. Pazartesi gecesi MR çekildim. Salı günü öğlen tekrar gittiğimde, asistanı geldiğimi dok...

Randevu Alınamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Tedavim Aksadı Ve Mağdur Edildim

Kübra

20 Ekim 19:48

894

18 Ekim 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde doktorumun gerekli gördüğü ilaçlı MR için randevu almak istedim. Ancak randevu verilmedi ve işlemin sadece telefonla alınabildiği söylendi. İki farklı hat üzerinden defalarca aramamıza rağmen her seferinde “Arayacağız sizi” denilerek geri dönüş ...

Medicana Ataköy Hastanesi İlgisizliği!

Sevinç

24 Ekim 10:40

490

27.09.2025 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi’nde üç farklı branşa muayene oldum. Dahiliye bölümünden aldığım sonuçlar kısa sürede iletildi, ancak Fizik Tedavi Rehabilitasyon ve Kadın Doğum branşlarında yaşadığım sorunlar halen devam ediyor. Özellikle Fizik Tedavi Rehabilitasyon bölümünde, yapılan ...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Ataköy Hastanesinin Sorumsuz Radyoloji Birimi

Taner

15 Ağustos 2024 09:36

1.854

04.08.2024 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesinde MR çektirdim. 7 gün içerisinde çıkacaktır dendi ve hala raporum çıkmadı. Defalarca hastaneyi aradığımda raporun çıkmadığı söylendi ve hastane tarafından radyoloji bölümünün şahsımı araması için talep oluşturuldu. Mesai saati bitimine kadar aranacağım...

Hastane Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları

Kıvanç

09 Nisan 11:33

2.267

28.03.2025 tarihinde ortopedi bölümüne gittim, doktor MR çekmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün müsaitlik vardı, ben de 29.03.2025 tarihinde çektirdim. Sonrasında bayram tatili oldu fakat benim MR sonucum çıkmadı. Telefonda hastanenin uygulamasını kontrol ediyorum, ama ne MR ne de rapor görünmüyordu...