to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ataşehir Hastanesi'nde Kimlik Skandalı: Hasta Güvenliği Tehlikede!
Eşimin adına ödeme yapmak için Medicana Ataşehir Hastanesi’ne gittiğimde, büyük bir skandalla karşılaştım! Hastane, eşimin kimliğini başka bir kişiye teslim etmiş! Böyle bir ihmal kabul edilemez!
Kimlik, en önemli kişisel belgedir ve hukuken korunması gerekir. Hastanenin böyle bir hataya nasıl izin verdiğini anlamış değilim! Bu olay hem kişisel verilerin korunması kanununa (KVKK) aykırıdır hem de hasta güvenliğini tehlikeye atmaktadır.
Bu skandalın sorumluları kim? Kimlik hangi kişiye verildi? Hastane nasıl böyle bir güvenlik açığına sebep olabilir? Konuyla ilgili yetkililerden derhal resmi bir açıklama ve özür bekliyorum! Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm!
Medicana gibi büyük bir hastanede böyle bir ihmalin yaşanması, hasta güvenliği açısından büyük bir risk oluşturmaktadır! Bir an önce sorumluların tespit edilmesini ve hastanenin gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Gelişme
Medicana Ataşehir Hastanesi'nde Kimliğim Başkasına Teslim Edildi!
Medicana Ataşehir Hastanesi'nde eşim adına ödeme yapmak istediğimde, eşimin kimliğinin başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim! Kimlik, en mahrem ve korunması gereken belgelerden biridir. Böyle bir ihmalkârlık hem hasta haklarını hem de kişisel verilerin gizliliğini ihlal etmektedir.
Hastane yönetiminden, bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama ve gerekli önlemlerin alındığını gösteren resmi bir yanıt bekliyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Medicana gibi büyük bir sağlık kuruluşunda böyle bir olayın yaşanması kabul edilemez!
Yetkililerin konuyla ilgili acil dönüş yapmasını bekliyorum!
Değerli Hastamız,31730394 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Bilgi almak amacıyla [email protected] ve [email protected] adreslerine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, süreci hatırlatmak amacıyla hatırlatma e-postası daha ilettim, ancak halen geri dönüş alamadım. Tarafınızdan konuya ilişkin bilgi alabilir miyim? Sürecin hangi aşamada olduğunu ve tarafımıza dönüş yapılmama sebebini paylaşabilir misiniz?
