Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Ataşehir Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve Bekletilme Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 22:40
981

18 Kasım 2025 günü saat 21:50’de Medicana Ataşehir Acil Servis bölümüne giriş yaptık. Daha kaydımız alınmadan, doktor henüz teşhis koymadan, danışmadaki görevli “serum için 2 saat bekleyebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Triyaj alanında belirtilerimiz kayda geçirildi ve doktorun geleceği söylendi, ancak sonrasında triyaj ekibi tarafından yanlış yönlendirildiğimizi fark ettik. Dakikalarca bekletildik ve bu süreçte ne gelen oldu ne de giden. Üst katta serum için alanlar olmasına rağmen, yoğunluk nedeniyle açılamayacağını ve şu an yukarıdaki serum bölümünün tadilatta olduğunu belirttiler. Bu kadar yoğunluk yaşanırken neden önlem alınmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Az önce Fatih Bey gelerek, yukarıdaki serum alanının poliklinik olarak kullanıldığını ve devlete bağlı çalıştıklarını ifade etti. Eğer bu hastane özel hastane statüsünde değilse, neden özel olarak geçiyor?

Yaşadığımız bu süreçte bilgilendirme ve yönlendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduk. Konuyla ilgili olarak açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca acilen sürecin iyileştirilmesini ve hastaların mağduriyet yaşamadan hizmet alabilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 12:39
4.553

profile
22 Nisan 2025 22:40
2.279

profile
25 Ocak 2025 16:23
1.748

profile
27 Eylül 2024 22:43
3.747
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri